Отказ от тура

У Вас запланирован долгожданный отпуск, путевки куплены, чемоданы практически собраны …. но …. поездка отменяется😭
⠀
Отпуска не видать, а как вернуть свои деньги?⠀
⠀
Закон «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель (турист) вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
⠀
Проще говоря, отказаться от путёвки можно в любое время и вернуть деньги за минусом фактически понесенных затрат турфирмы.
⠀
⠀Алгоритм действий:
📌 обращаемся к турагентству письменно.
📌турагент (Т.А) направляет рекламацию туроператору (Т.О)
📌Т.О возвращает Т.А. сумму за минусом фактически понесенных затрат
📌Т.А возвращает Вам сумму, полученную от Т.О со своей комиссией.
⠀
🔝Вы знали, что турист может в любой момент отказаться от туристической путёвки и требовать возврата оплаченной суммы?
⠀
⛔ Условия о штрафах – незаконны в договорах между туркомпаниями и потребителями.
⠀
📛 Если в предлагаемом вам договоре есть такое условие – вы можете смело требовать его исключения! А в случае отказа – первым делом направить жалобу в Роспотребнадзор. Проверка Т.А обеспечена.
⠀
Условие о штрафе будет законным в договорах между Т.А. и Т.О, между Т.О и отелем. Но предлагать зеркальные условия договора туристу – нельзя! И перевыставлять свои штрафы клиенту-физ.лицу также незаконно!
⠀
❗Все, что можно удержать с туриста – это фактические расходы, которые компания понесла в связи с выполнением своих обязательств по договору с туристом, но эти расходы ещё нужно доказать!
❗Вернуть деньги за тур в полном объёме при отказе от турпакета со стороны туриста практически невозможно. Чем ближе дата вылета- тем серьезнее финансовые потери туриста.
❗ Чем раньше обратитесь к Т.А, тем больше денег получите.
⠀
⠀
🚩🚩🚩 Выход – страховка от невыезда. Это подушка безопасности на случай появления неожиданных расходов из-за отмены или прерывания запланированного и оплаченного выезда за границу и обойдется это удовольствие в 2,5-3% от стоимости тура.
⠀
❓ А Вы пользуетесь услугами турфирм? Пытались отказаться от тура?
⠀