В нашей жизни, каждый из нас сталкивается с тем, что нам пытаются навязать какие-либо услуги. Вам все красиво рассказали, расписали, показали, пообещали «золотые горы» … вы оставили свой автограф на договоре, оплатили его, вернулись домой, а там… эйфория прошла и Вы понимаете, что зря купились на пустые обещания.
Что мы имеем?
На руках у Вас договор оказания услуг, например: юридических, медицинских, косметологических, риелторских…. абсолютно неважно каких. Чек, либо ПКО об оплате данных услуг.
Вы буквально на следующий день обращаетесь туда, где заключили договор, но Вам говорят о том, что услуги частично Вам уже оказаны (консультация, презентация и т.д.) и Вы свои деньги в полном размере вряд ли получите, поскольку Вами подписан договор, а один из пунктов которого гласит, что в случае расторжения данного договора, вы оплачиваете 20-50% от стоимости услуг и т.д.
Вы яляетесь потребителем! А в соответствии с закономо защите прав потребителей Вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата потраченных Вами денежных средств. При этом Вам надо оплатить организации, которая должна была предоставить Вам услугу, фактически понесенные ею расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору. Но, данные услуги должны быть подтверждены документально, в противном случае, с Вас незаконно пытаются удержать денежные средства.
Алгоритм действий:
⚑ Составляем претензию. Претензия подается в 2 экземплярах. 1-й экземпляр отдается в организацию, а 2-й с отметкой о принятии остается у Вас. В случае непринятия у Вас претензии ее нужно направить по почте заказным письмом с уведомлением (дата вручения уведомления – начало исчисления срока исполнения указанных в претензии требований). К претензии Вам необходимо приложить копию договора об оказании услуги и копию кассового чека (квитанции).
⚑ Ждем 10 дней. Ваши требования о расторжении договора и возврате Ваших денежных средств должны быть удовлетворены организацией в течение 10 дней.
⚑ В случае неудовлетворения требований — обращаемся в суд.
Звоните, мы поможем решить Вам такую ситуацию: +7 931 237 15 22
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.